Aviso de Privacidad y Protección de Datos
En Rankaglia tratamos datos personales con fines comerciales, operativos, SaaS, automatización y atención al cliente. Al enviar formularios, usar nuestras soluciones o escribirnos por WhatsApp, aceptas que usemos esa información para responder, preparar propuestas, operar servicios y hacer seguimiento relacionado.
Qué datos recopilamos
Podemos recopilar nombre, email, teléfono, empresa, cargo, presupuesto estimado, mensajes enviados, datos de formularios, identificadores de WhatsApp Business Platform cuando nos escribes por ese canal y datos técnicos básicos de navegación como IP, dispositivo, páginas vistas y eventos analíticos.
Para qué los usamos
Usamos estos datos para responder consultas, cotizar servicios, prestar soporte, operar automatizaciones de WhatsApp, enviar confirmaciones solicitadas, mejorar el sitio, medir campañas, prevenir abuso y mantener un historial comercial básico.
Base de tratamiento
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento al enviarlos, nuestro interés legítimo para responder solicitudes comerciales y el cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.
Con quién compartimos datos
Podemos trabajar con proveedores de hosting, analítica, formularios, email, CRM, Meta, WhatsApp Business Platform, herramientas de automatización e infraestructura cloud. Solo compartimos lo necesario para operar el servicio y no vendemos datos personales.
WhatsApp Business Platform y Meta
Si interactúas con soluciones de Rankaglia conectadas a WhatsApp, tratamos los datos necesarios para responder mensajes, enrutar conversaciones, automatizar reservas, registrar solicitudes y entregar soporte. El uso de WhatsApp también se rige por las condiciones y políticas de Meta aplicables al usuario final.
Conservación y derechos
Conservamos la información el tiempo necesario para responder la solicitud, mantener relación comercial, prestar soporte o cumplir exigencias legales y contables. Puedes solicitar acceso, rectificación, oposición o eliminación escribiendo a privacy@rankaglia.com o usando la página de eliminación de datos.